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在(zai)弱電(dian)項目(mu)現場(chang)處(chu)理問題時，總(zong)會遇到部分(fen)(fen)疑難問題無(wu)法(fa)獨立解(jie)決，之后可能會選擇(ze)電(dian)話(hua)聯系(xi)相關技術人(ren)員請求幫助。有(you)時候(hou)也會遇到過由于電(dian)話(hua)限制無(wu)法(fa)進行有(you)效溝通，或(huo)者技術人(ren)員說的部分(fen)(fen)操作您不(bu)太熟悉，導致問題無(wu)法(fa)快(kuai)速處(chu)理的情況？這時候就(jiu)需要(yao)技術人員會通過遠程(cheng)協(xie)助(zhu)的(de)方式來(lai)處理相關問題(ti)，今天給大家帶來(lai)幾種常見的(de)遠程(cheng)工具的(de)使用方法，讓(rang)我們一起來(lai)看(kan)看(kan)吧！

這種(zhong)遠程桌面連(lian)接工(gong)具(ju)(ju)在互聯網(wang)(wang)或(huo)者內(nei)部局(ju)域(yu)網(wang)(wang)上(shang)都(dou)可以(yi)使(shi)用，但是互聯網(wang)(wang)環境(jing)(jing)下使(shi)用要求較高，內(nei)部局(ju)域(yu)網(wang)(wang)環境(jing)(jing)下使(shi)用比較方(fang)便，保證網(wang)(wang)絡通即可，推薦在內(nei)部局(ju)域(yu)網(wang)(wang)環境(jing)(jing)下使(shi)用該種(zhong)遠程工(gong)具(ju)(ju)。

不管是互聯網環(huan)境還(huan)是局(ju)域(yu)網絡環(huan)境下使(shi)用Windows自帶的遠程桌(zhuo)面連接(jie)，都需要滿足(zu)以下三個條件：

①被遠程方需要關閉操作(zuo)系統防火墻；

②被遠程方(fang)需(xu)要提供被遠程電(dian)腦IP給遠程方(fang)；

③被(bei)遠程方電腦需要(yao)設置開機密碼，并且提供用戶名和(he)密碼給遠程方；

使用方法

①同時按下鍵盤上“WIN鍵+R鍵”打開(kai)(kai)運(yun)行窗口(kou)，或者(zhe)點(dian)擊(ji)開(kai)(kai)始菜單中的運(yun)行打開(kai)(kai)運(yun)行窗口(kou)；

②在運行(xing)窗口中(zhong)輸入(ru)mstsc并點擊(ji)確定，如圖1所示；

③在遠(yuan)程桌面連(lian)接(jie)窗口中輸入(ru)對應的計算機連(lian)接(jie)地址（即被(bei)遠(yuan)程方提(ti)供的遠(yuan)程電(dian)腦IP）并點(dian)擊連(lian)接(jie)，如圖2所示(shi)；

④在之后跳(tiao)出的(de)窗口(kou)中輸入(ru)被遠程方提(ti)供(gong)的(de)用戶名和密碼登陸；

圖1

圖(tu)2

內部局(ju)域網的(de)遠(yuan)程工具使(shi)用(yong)(yong)方法大(da)家應該都掌握了(le)吧(ba)，接(jie)下(xia)來再給大(da)家帶來的(de)兩種(zhong)在互聯網環(huan)境下(xia)使(shi)用(yong)(yong)的(de)遠(yuan)程工具。

2、Teamviewer遠程工具

TeamViewer就是(shi)我們平時俗稱的(de)TV，是(shi)目前比較主流的(de)遠(yuan)程(cheng)工具，工具使用前提是(shi)遠(yuan)程(cheng)方(fang)和(he)被遠(yuan)程(cheng)方(fang)都要在互聯網環境(jing)下（如圖(tu)3所(suo)示(shi)，軟件顯示(shi)方(fang)框5中的(de)連接準備已就緒(xu)代表可使用）。

使用方法

①如果您是被遠(yuan)程(cheng)方(fang)，需要提供方(fang)框1中(zhong)的(de)ID和方(fang)框2中(zhong)的(de)密碼給(gei)遠(yuan)程(cheng)方(fang)；

②如(ru)果您(nin)是遠程方(fang)，需要得到被遠程方(fang)的ID和密碼，在方(fang)框3中(zhong)填(tian)入(ru)被遠程方(fang)的ID，之(zhi)后點擊方(fang)框4中(zhong)的連(lian)接，并且在之(zhi)后跳出的TeamViewer驗證窗口中(zhong)（如(ru)圖4所示）填(tian)入(ru)對應的密碼登陸即可；

注意：每臺電腦的ID不同，密碼在每次重新啟動軟件后都會重新隨機生成；

圖3

圖4

3、向日葵遠程工具

向日葵遠程工具(ju)使用起來相對比較簡單，工具(ju)使用前提(ti)同樣是遠程方和被(bei)遠程方都(dou)要在(zai)互(hu)聯網環境下。

1）使用方法

①如果您是(shi)被遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)(fang)，需要(yao)提(ti)供方(fang)(fang)框1中(zhong)的(de)(de)本機識別碼給遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)(fang)，方(fang)(fang)框2中(zhong)的(de)(de)驗(yan)證(zheng)碼是(shi)否提(ti)供將決定(ding)遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)(fang)發(fa)送遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)請(qing)求的(de)(de)時(shi)候(hou)是(shi)否需要(yao)被遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)(fang)接受遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)請(qing)求；

②如果你是遠(yuan)(yuan)程方(fang)，需要得到被(bei)遠(yuan)(yuan)程方(fang)的(de)本機識(shi)別碼，在方(fang)框3中填入被(bei)遠(yuan)(yuan)程方(fang)的(de)本機識(shi)別碼，并點擊(ji)遠(yuan)(yuan)程協助進(jin)行遠(yuan)(yuan)程控制，驗證碼由被(bei)遠(yuan)(yuan)程方(fang)決定是否提供；

圖5

我(wo)們在提供互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)遠程的(de)時候，往(wang)往(wang)會(hui)出現需要(yao)互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)和內部(bu)局(ju)(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)環境同時都能正常訪問的(de)情況。電腦在連(lian)接互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)和局(ju)(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)（同時連(lian)多個網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)）的(de)時候，電腦的(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)的(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)地址只有一個能生效，那么就會(hui)導(dao)致互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)或(huo)者內部(bu)局(ju)(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)其中一種網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡無法訪問。這個時候就需要(yao)寫(xie)入一個臨時路由來(lai)保證內外網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)互通(tong)。接下(xia)來(lai)給大家介紹一個多網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)寫(xie)路由實現互通(tong)的(de)實例：

網(wang)卡1：內部局域網(wang)IP地址(zhi)：172.16.10.10

內(nei)部局域網(wang)(wang)子網(wang)(wang)掩(yan)碼：255.255.255.0

內部局域網默認網關：172.16.10.1

網卡(ka)2：互聯網IP地址（DHCP）：192.168.33.22

互(hu)聯網(wang)子網(wang)掩(yan)碼：255.255.255.0

互聯網(wang)默認網(wang)關：192.168.33.1

出現的問(wen)題是：若172.16.10.1網(wang)(wang)關生(sheng)效則(ze)192.168.33.1網(wang)(wang)關無效，會導(dao)致無法(fa)訪問(wen)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)。若192.168.33.1生(sheng)效則(ze)訪問(wen)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)正常，但172的內部(bu)局域(yu)網(wang)(wang)非同一網(wang)(wang)段地(di)址(zhi)無法(fa)訪問(wen)。